Articole, sfaturi si recomandari legate de chestiuni IT

• Conditiile in care primim imprimante cu cerneala in service
  

  Am reparat pana acum un numar foarte mare de imprimante cu cerneala. Dealtfel, acum 20 de ani, ele dominau piata de print, datorita pretului prohibitiv al imprimantelor laser.

  Pe masura ce imprimantele laser s-au ieftinit ponderea celor cu cerneala a scazut.

  Acum exista pe piata 2 feluri de imprimante si multifunctionale inkjet:

  1. imprimante foarte ieftine, sub 300 de lei, pentru utilizare mica, adica pentru acasa sau in birouri mici.

  2. imprima...continuare..
  
  

• Probleme hardware care apar frecvent intr-un service de calculatoare
  

  Va prezentam o lista cu probleme harware frecvent intalnite in cadrul unui service de calculatoare. De notat ca multe dintre defectiunile hardware se datoreaza acumularii de praf in unitatile centrale. Depanarea unui calculator incepe intotdeauna cu dezprafuirea sa.
  
  1.Sursa de alimentare: nu porneste sau porneste, dar ventilatorul acesteia nu se roteste rezultand supraincalzirea si in cele din urma intreruperea alimentarii calculatorului. Incapacitatea sursei de a f...continuare..
  
  

• Atacurile cibernetice de tip Ransomware
  

  In aceasta perioada au loc atacuri cibernetice de o amploare fara precedent, la nivel global, cu aplicatii malware, de tip Ransomware. Ransomware este un tip de malware care cripteaza fisierele cu date din calculatorul dvs., iar datele NU mai pot fi recuperate sub nici o forma, in caz de infectie.

  Creatorii acestor Ransomware cer de obicei o recompensa (ransom) in  bitcoins (moneda virtuala) pentru emiterea unei chei de decriptare a datelor.

  Modalitatile de infec...continuare..
  
  

• Imprimanta laser tipareste sters? Care sunt cauzele - Categoria Service imprimante
  De multe ori ne-au venit in service imprimante laser care tipareau sters, fara contrast pe negru sau pe culori.
  Cauzele acestui defect pot fi urmatoarele: 1. Cartusele. Cartusul negru, sau cartusele de culoare au rolele magnetice defecte, sau cilindrii drum uzati. Solutia in acest caz este simpla: trebuie inlocuite partile defecte ale cartuselor.
  2. Sistemul optic de ghidare. Imprimantele laser folosesc o raza laser care este ghidata de un sistem optic de oglinzi si prisme spre c...continuare..
  
  

• Curatam si calibram ansamblurile optice la imprimante laser
  Calitatea si precizia imprimarii la imprimantele laser este data in buna masura de acuratetea cu care raza laser ajunge pe zonele acoperite de toner, care vor forma modelul de printat.
  Raza laser este ghidata printr-un ansamblu de lentile si oglinzi, numit ansamblu optic.
  In urma folosirii intensive a imprimantelor laser, ansamblul optic se poate decalibra, sau pur si simplu acoperi cu un strat subtire de toner. Atunci imprimanta incepe sa tipareasca culori sterse si imagini necla...continuare..
  
  

• Inlocuim display-uri sparte sau defecte la laptopuri.
  In cazul in care display-ul laptopului dvs. s-a spart, sau nu mai functioneaza, va putem inlocui display-ul cu unul after market, la un pret rezonabil. Oferim garantie de 6 luni pentru display.
  Inainte sa aduceti laptopul la reparat, este recomandabil sa ne transmiteti marca si modelul laptopului, ca sa verificam disponibilitatea unui display compatibil. Va asteptam!...continuare..
  
  

• Imprimanta ne da mesaj Paper Jam. Ce trebuie facut?
  

  Mesajul de eroare "paper jam" este unul din cele mai frecvente mesaje de eroare pe care le intalnim cand dam comanda "Print". Mesajul semnifica faptul ca hartia este blocata undeva in imprimanta. In multe cazuri putem sa rezolvam singuri problema blocarii hartiei in imprimanta. Iata ce trebuie sa facem:
  
  - in primul rand trebuie sa verificam daca imprimanta a prins o hartie sau mai multe. Daca a tras mai multe hartii deodata si acestea au blocat impriman...continuare..
  
  

• Atacurile cibernetice asupra calculatoarelor din Romania si ce masuri trebuie luate
  CERT-RO, centrul national de raspuns la incidente de securitate cibernetica a dat publicitatii un raport foarte interesant despre atacurile prin Internet asupra calculatoarelor din Romania, in cursul anului 2013.
  
  Din raport reiese ca:
  1. "peste 16% din totalul numarului de IP-uri alocat Romaniei (aproximativ 13,5 milioane), a fost implicat în cel puțin o alerta de securitate cibernetica raportata la CERT-RO in anul 2013;"
  2. "aproximativ 78% din alerte vizeaza s...continuare..
  
  

• Ce facem daca imprimanta inkjet nu ne recunoaste cartusele - categoria service imprimante
  Firma noastra, pe langa comertul online cu consumabile de imprimante asigura si service de imprimante si copiatoare.
  Am primit in service multe imprimante cu cerneala care aveau aceeasi problema: nu recunosteau cartusele, desi acestea erau noi si originale. Mentionez ca o mare parte din cartusele inkjet produse de HP, Canon si Lexmark au capetele de printare incluse, ceea ce le confera avantajul ca de fiecare data cand se schimba cartusul se schimba si capul de printare, deci calitatea t...continuare..
  
  

• Windows XP nu va mai primi suport de la Microsoft
  Incepand cu data de 8 aprilie 2014, Microsoft a anuntat ca nu va mai oferi nici un fel de suport pentru celebrul Windows XP. Asta inseamna ca nu vor mai exista update-uri de securitate sau pentru drivere noi, deci calculatorul va fi expus la atacurile virusilor si nu va mai putea fi conectat cu echipamente noi.
  Masura a fost luata pentru a incuraja cumpararea de Windows 8. Foarte multi utilizatori de Windows au apreciat versiunea XP si au optat sa o pastreze timp indelungat pentru ca ace...continuare..
  
  

• Ofertele promotionale la serviciile IT, pe care le vom avea in 2014
  In anul 2014 vom oferi in continuare o gama larga de servicii IT care vor avea preturi competitive si o serie de oferte promotionale pe categorii de servicii.
  Va prezentam mai jos lista cu serviciile IT care vor avea promotii si oferte speciale:
  1. Service de imprimante si multifunctionale HP, Canon, Lexmark, Epson, Samsung, Konica-Minolta, Xerox si Kyocera-Mita. Se vor acorda discounturi semnificative, mergand pana la 100% pentru serviciile de mentenanta si service de imprimante,...continuare..
  
  

• Cat de util este un UPS pentru calculatorul dvs.
  UPS, denumirea prescurtata de la "uninterruptible power supply", este un dispozitiv electronic dotat cu acumulatori, care asigura functionarea continua a echipamentelor IT, chiar in cazul caderilor de tensiune de durata mica si medie. UPS-ul este de fapt un invertor, care furnizeaza curent alternativ prin transformarea tensiunii continue generata de baterii. El se poate dovedi foarte util pentru echipamentele IT pe care le protejeaza de caderile de tensiune.
  UPS-urile sunt indispensabile ...continuare..
  
  

• Inlocuim capete de printare defecte - Categoria service imprimante
  Imprimantele inkjet din gamele profesionele sau foto au capete de printare de sine statatoare si cartuse diferite pentru fiecare culoare in parte. Intalnim capete de printare defecte de multe ori cand veniti cu imprimanta la noi in service. Din fericire, la imprimantele inkjet Canon, HP si Epson, acestea se pot inlocui foarte usor si imprimanta va tipari in continuare in cele mai bune conditii. Va asteptam la noi la service daca aveti o astfel de problema....continuare..
  
  

• Vi s-a defectat imprimanta? Ce este de facut inainte sa veniti la service.
  Defectiunile imprimantelor au de multe ori cauze banale. Este bine sa stiti ce aveti de facut inainte sa veniti la service cu imprimanta, mai ales ca uneori aveti lucrari urgente de printat.
  1. Daca imprimanta refuza sa printeze si apare un mesaj de eroare in calculator, este bine sa cititi cu atentie mesajul. Acesta contine informatii despre tipul defectului.
  2. Daca defectul se refera la comunicatia cu imprimanta, atunci trebuie sa verificati cablul de legatura cu calculatorul, ...continuare..
  
  

• Procedura de Service pentru Imprimante si Cartuse defecte aduse la sediul nostru
  Va prezentam mai jos procedura de service pentru imprimante si cartuse defecte aduse de clienti la sediul nostru.
  1. Imprimanta este inspectata vizual, dupa care se incearca punerea in functiune. In cazul in care imprimanta nu porneste deloc, se verifica pe loc sursa de alimentare si prezenta unui scurtcircuit.
  2. Daca problema este de la cartuse, acestea se pot schimba pe loc si imprimanta nu necesita intrare in service.
  3. Daca problema este de natura hardware sau softwa...continuare..
  
  

• Contractul combinat de service imprimante si livrare cartuse si consumabile
  Oferim contracte combinate de livrare cartuse si service de imprimante
  Pentru clientii persoane juridice oferim contracte combinate de livrare cartuse, consumabile, servicii de incarcare cartuse si service de imprimante.
  Astfel, prin incheierea unui contract combinat, clientul va beneficia de tarife reduse cu 50% la serviciile de mentenanta, reparatii si service ale imprimantelor sale.
  Conditia necesara este sa se aprovizioneze cu cartuse si consumabile de la noi, sau sa a...continuare..
  
  

• Curatarea printhead-urilor la imprimantele inkjet cu cartuse separate
  Unele imprimantele inkjet au cartuse separate de capul de printare, numit printhead. Printhead-ul trebuie periodic curatat de cerneala acumulata in exces, care se intareste in timp.
  Pentru curatare trebuie sa faceti urmatoarele actiuni:
  1. Scoateti cartusele.
  2. Scoateti cu grija printhead-ul. In general are o parghie care trebuie ridicata.
  3. Curatati cu putina apa calda si sapun zona de printare si zonele adiacente.
  4. Curatati contactele electrice cu grija....continuare..
  
  

• Probleme de tiparire la imprimante HP si Canon
  Imprimantele laser HP si Canon printeaza uneori eronat, pe hartie apar dungi negre de toner, sau dungi albe acolo unde ar trebui sa fie zone tiparite.
  Problemele apar in general ori de la uzura cartuselor, desi cartusele HP si Canon sunt rezistente, ori de la sistemul optic de ghidare al razei laser din interiorul imprimantei. Ele sunt remediabile in service-ul nostru....continuare..
  
  

• Care este Imprimanta Potrivita ? Categoria service imprimante
  Numarul mare de tipuri constructive si marci de imprimante face dificila alegerea unei imprimante, daca nu esti de specialitate. Va oferim niste idei de urmat, atunci cand doriti sa cumparati o imprimanta :
  
  1. Ce sa aleg, imprimante inkjet sau laser ?
  Alegerea se face in functie de volumul de pagini de tiparit estimat. Daca tipariti in medie mai mult de 20 de pagini pe zi, deci 600 pagini pe luna, va trebui sa schimbati cel putin un set de cartuse de cerneala pe luna ...continuare..
  
  

• Procedura de Service pentru Imprimante la sediul Clientului
  Va prezentam mai jos procedura de service la sediul clientului pentru imprimantele si copiatoarele defecte.
  1. Deplasarea la client si diagnosticarea imprimantei se fac contra cost. 2. Defectul se identifica si se stabileste daca el provine sau nu de la cartuse, deoarece in multe cazuri cartusele sunt defecte si nu imprimantele sau copiatoarele.
  3. Daca imprimanta prezinta defectiuni, acestea pot fi de natura mecanica, datorita uzurii unor piese, electrica, prin defectarea blocu...continuare..
  
  

• Service pentru cartuse de imprimante laser
  Cartusele de imprimante laser se pot defecta. Se pune problema ce sa facem : sa cumparam cartuse noi, sau sa le reparam pe cele vechi ?
  Noi va propunem repararea cartuselor, care este o varianta mai ieftina si garantata de noi.
  Prin repararea unui cartus de imprimanta laser se intelege dezasamablarea cartusului, identificarea pieselor uzate sau defecte si inlocuirea lor, curatarea si gresarea pieselor componente ale cartusului, incarcarea cu toner si testarea sa finala. Oferim gara...continuare..
  
  

• Servicii IT de la distanta
  In lumea actuala, caracterizata prin viteza si lipsa timpului, service-ul de calculatoare si servere de la distanta, prin Internet, a devenit o necesitate. Noi folosim metode de conectare de la distanta, de tip "remote desktop" sau VPN pentru a face lucrari de service si mentenanta, atat pe calculatoarele statii de lucru, cat si pe serverele clientilor. ...continuare..
  
  

• Service si reparatii pentru imprimante inkjet, HP, Canon, Lexmark, etc.
  Imprimantele sau multifunctionalele dvs. inkjet s-au blocat, agata hartia, sau nu mai tiparesc corect ? Le puteti aduce la noi in service.
  Noi le vom diagnostica si va vom comunica defectul si pretul reparatiei, care este in cele mai multe cazuri convenabil pentru dvs. Daca sunteti de acord, noi vom executa reparatia.
  In cazul in care refuzati reparatia imprimantei, pe motiv ca preferati sa cumparati o imprimanta noua, va trebui platit costul serviciului de diagnosticare, in valoare de ...continuare..
  
  

• Ce antivirusi protejeaza mai bine Windows 7
  Institutul independent de securitate IT din Germania, AV-Test, a dat publicitatii un studiu, care arata cata protectie si versatilitate ofera pentru Windows 7, principalii antivirusi existenti pe piata.
  S-au luat in considerare trei criterii : protecţie antivirus, reparare (dezinfectare) şi funcţionalitate ( cat incetiniste sistemul respectivul antivirus si cate alarme false genereaza ).
  
  Pentru fiecare funcţie vizată s-a acordat o notă de la 0 la 6. Antiviruşi...continuare..
  
  

• Externalizarea de Servicii IT
  Serviciile integrate IT, reprezinta suma tuturor serviciilor IT, care sunt necesare pentru buna functionare a unei firme. Acestea sunt : service de calculatoare, service de imprimante, service si mentenanta de retea si de dispozitive de retea, administrare servere, mentenanta aplicatii software, mentenanta servicii de conectare la Internet, administrare site-uri de Internet, webhosting, etc. Aceste servicii pot fi externalizate, catre prestatori de servicii IT externi, cu rezultate foarte bune ...continuare..
  
  

• Cum imi aleg calculatorul PC potrivit ?
  Suntem specializati in service de calculatoare si imprimante, dar avem si o mare experienta in consultanta clientilor - firme -pentru alegerea configuratiei optime de calculator. Criteriile care stau la baza alegerii trebuie sa fie urmatoarele :
  1.- Folositi calculatorul numai pentru activitati tip secretariat ? Atunci configuratia poate fi minimala, respectiv procesor entry level, 2GB RAM, cel mai mic HDD existent pe piata, placa video si de retea integrata
  2.- Folositi calculato...continuare..
  
  

• Service de Imprimante Laser - Cauzele Defectarii
  Utilizarea necorespunzatoare a imprimantelor laser poate duce la defectarea lor si implicit apare necesitatea aducerii lor la service.
  Ce trebuie sa faceti pentru a mentine cat mai mult imprimanta in stare de functionare :
  
  1.-Folositi hartie de calitate de 80g/mp.
  2.-Folositi cartuse originale si, daca le reumpleti, apelati la specialisti in refill. Aveti detalii pe : Cartuse-Imprimante.ro
  Asigurati-va ca, ca...continuare..
  
  

• Curatenie in calculatorul dvs. !
  Ati apucat sa faceti curatenie in calculatorul dvs ? Calculatoarele noastre contin adesea versiuni vechi de software fara update-uri sau care nu sunt folosite. Din cauza acestor softuri care nu sunt la zi, calculatoarele sunt vulnerabile la atacurile rau intentionate care conduc inevitabil catre o vizita la service. Versiunile fara patch-uri sau care nu au programele des utilizate cu update-urile la zi, sunt cauza cea mai importanta a vulnerabilitatii PC-urilor in fata amenintarilor. Intre 80 s...continuare..
  
  

• Service de calculatoare laptop
  Calculatoarele laptop au anumite particularitati in ceea ce priveste defectiunile si operatiunile de service. Defectele cele mai frecvente care apar la toate tipurile de calculatoare laptop si solutiile de service sunt :
  1. Nu mai apare imagine pe display. In acest caz pot fi defecte displayul, cablul de date care poate avea intreruperi, invertorul care ridica tensiunea pentru iluminarea displayului. Solutia de service este inlocuirea componentei respective.
  2. Nu mai porneste delo...continuare..